Оплата и порядок возврата средств

1. Валюта и способы проведения платежей

1.1. Расчеты на сайте casccp.org осуществляются исключительно в национальной валюте Республики Казахстан — казахстанский тенге (KZT, ₸).

1.2. При оплате картами, номинированными в других валютах (USD, EUR, RUB и др.), списание с карты плательщика происходит с автоматической конвертацией по внутреннему курсу банка-эмитента карты на дату проведения транзакции.

1.3. Принимаются к оплате банковские карты платежных систем Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro любых банков Казахстана и зарубежных финансовых организаций.

2. Порядок и сроки предоставления доступа (доставка)

2.1. Услуги Общества (уплата ежегодного членского взноса, доступ к базе знаний Clinical Vault, участие в научных вебинарах) носят информационно-образовательный и цифровой характер.

2.2. Физическая доставка товаров почтовыми или курьерскими службами не осуществляется. Обмен и возврат физических товаров не производятся ввиду их отсутствия.

2.3. Сроки предоставления доступа:

• Моментально: формирование электронного фискального чека / квитанции об успешной авторизации Halyk Epay с отправкой на email плательщика;
• В течение 5 минут: автоматическая активация учетной записи Личного кабинета и открытие доступа к Clinical Vault при продлении членства;
• До 1–3 рабочих дней: проверка квалификационных документов врача (скан-копия диплома) Секретариатом при первичной подаче заявки с последующей активацией персонального QR-сертификата и электронного удостоверения члена Общества.

3. Условия и порядок возврата денежных средств (Refund Policy)

3.1. Возврат средств плательщику осуществляется в следующих предусмотренных случаях:

• Мотивированный отказ в приеме в члены Общества: если при проверке заявки кандидата Секретариатом установлено несоответствие профильного медицинского образования требованиям Устава CASCCP — сумма взноса возвращается в размере 100%;
• Отмена платного мероприятия: в случае отмены конференции, мастер-класса или вебинара по инициативе Организатора — 100% возврат регистрационного сбора;
• Отказ по инициативе участника: при подаче письменного заявления об отказе от участия в платном мероприятии не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до даты его проведения.

3.2. Правило возврата на ту же карту: В строгом соответствии с регламентами АО «Народный Банк Казахстана» и международными стандартами Visa/Mastercard возврат денежных средств производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой был совершен платеж в системе Halyk Epay. Выплата наличными средствами, перевод третьим лицам или на иные реквизиты категорически запрещены.

3.3. Сроки возврата:

• Рассмотрение заявления плательщика Секретариатом: до 3 рабочих дней;
• Обработка возврата эквайрингом Halyk Epay и зачисление средств банком-эмитентом на карту плательщика: от 3 до 14 банковских (рабочих) дней.

4. Процедура подачи заявки на возврат

Для оформления возврата плательщику необходимо направить электронное заявление на официальный адрес Секретариата info@casccp.org с указанием:

1. ФИО плательщика и контактный телефон;
2. Дата и точное время совершения транзакции;
3. Сумма платежа в тенге (₸);
4. Номер транзакции / квитанции Halyk Epay (или последние 4 цифры номера карты);
5. Причина оформления возврата.